Política de Devolução

Na Recarga Uni, trabalhamos exclusivamente com produtos digitais, como recargas e ativações de assinatura UniTV, que são entregues de forma rápida para garantir praticidade e acesso imediato ao conteúdo.

Por se tratar de um produto digital de uso instantâneo, nossa política de devolução segue as condições descritas abaixo.

Reembolso e cancelamento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49 da Lei nº 8.078/1990), o direito de arrependimento não se aplica a produtos digitais que são entregues e utilizados imediatamente após a confirmação da compra.

Dessa forma, após a finalização e confirmação do pagamento, não realizamos cancelamentos, trocas ou reembolsos, pois o código de recarga é gerado automaticamente e disponibilizado ao cliente.

A única exceção ocorre em situações em que o cliente não recebe o código de ativação após a confirmação do pagamento. Nesses casos, nossa equipe de suporte deverá ser acionada para verificar e resolver o problema o mais rápido possível.

Conferência das informações do pedido

Antes de concluir sua compra, recomendamos que você revise atentamente todas as informações inseridas no pedido. Após a confirmação do pagamento, não será possível cancelar ou modificar a compra, exceto nas situações mencionadas anteriormente.